Politique de retour - échange - remboursement
Votre satisfaction est notre priorité !
Caribou Bébé vous offre la possibilité de renvoyer ou de nous rapporter au magasin votre produit selon les conditions suivantes :
- La date d’achat ne dépasse pas les 15 jours. Passé ce délai de 15 jours (calendaires), nous ne pourrons plus vous assurer le remboursement.
- Pour tout retour d’article, celui-ci doit être en parfait état et dans son emballage d’origine. L’article doit être au complet (accessoires, manuel d’utilisation, papiers de garantie, etc) et ne doit comporter aucunes traces d’utilisations.
- Pour des raisons d’hygiène, nous n’acceptons pas le retour de tétines, de biberons, de couches, de lingerie de maternité.
- À la réception de votre article, et si et seulement si toutes ces conditions sont remplies, notre service client procèdera suivant votre choix, soit à un échange ou à un remboursement.
Afin de bien assurer le retour de votre produit, nous vous prions de nous contacter au préalable par téléphone ou par courriel.
Pour toutes informations supplémentaires, merci de nous contacter directement au 02 69 60 26 19 ou par courriel.
